【假期物流】2025国庆节假期商家履约时效及分拨收货安排
根据国家公众假期有关规定，
Daraz将对2025国庆节假期期间的商家运营支持和物流安排做出以下调整，
请各位商家提前做好假期安排，并将相关的放假通知传达给相关人员，避免对店铺运营造成影响。
【发货时效调整】
2025年9月26日-2025年10月8日期间生成的订单顺延发货时效，
请商家参考以下最晚到仓时间进行履约。
从2025年10月9日开始恢复正常发货时效计算。
【安排表详情】
| 【Daraz-物流】 2025国庆与中秋节假期商家履约时效与物流仓库假期安排 | ||||||||
| 商家履约时效SLA | Daraz客服 & 物流仓库假期安排 | |||||||
| 订单创建日期 Order Created Date |
最晚入库扫描日期 Last Turn Shipped Date |
日期 Calendar Date |
星期 Days of week |
Daraz客服 Daraz CS Team |
东莞分拨中心 Dongguan |
义乌分拨中心 Yiwu |
泉州分拨中心 Quanzhou |
香港分拨中心 Hong Kong |
| 2025/9/26 | 2025/10/4 | 2025/9/26 | 星期五 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 2025/9/27 | 2025/10/7 | 2025/9/27 | 星期六 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 2025/9/28 | 2025/10/8 | 2025/9/28 | 星期日 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 | 休假 |
| 2025/9/29 | 2025/10/9 | 2025/9/29 | 星期一 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 2025/9/30 | 2025/10/10 | 2025/9/30 | 星期二 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 2025/10/1 | 2025/10/10 | 2025/10/1 | 星期三 | 休假 | 正常 | 正常 | 正常 | 休假 |
| 2025/10/2 | 2025/10/10 | 2025/10/2 | 星期四 | 休假 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 2025/10/3 | 2025/10/10 | 2025/10/3 | 星期五 | 休假 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 2025/10/4 | 2025/10/11 | 2025/10/4 | 星期六 | 仅工单渠道 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 2025/10/5 | 2025/10/11 | 2025/10/5 | 星期日 | 仅工单渠道 | 正常 | 正常 | 正常 | 休假 |
| 2025/10/6 | 2025/10/11 | 2025/10/6 | 星期一 | 休假 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 2025/10/7 | 2025/10/12 | 2025/10/7 | 星期二 | 仅工单渠道 | 正常 | 正常 | 正常 | 休假 |
| 2025/10/8 | 2025/10/13 | 2025/10/8 | 星期三 | 休假 | 正常 | 正常 | 正常 | 正常 |
【特别提醒】
各个卖家根据公司实际放假安排进行运营调整，
请确保您所运营的店铺Chat按需设置了自动回复
（2025年10月1日至10月8日期间产生的Chat聊天对话不会计入回复率中），
若有需要可根据实际情况开启假期模式（Holiday Mode）并告知商户经理。
国庆中秋假期期间的非工作时间：10月1日 - 3日、10月5日、10月6日，
卖家设置的非履约时间均不计入考核时间计算范围；
以下日期纳入履约时效考核9月28日、10月4日、10月7日、10月8 日。
各仓库运营时间：
东莞\义乌\泉州 分拨中心运营时间8:00-次日20:00，
香港分拨中心运营时间周一至周五9:00-18:00 & 周六9:00-13:00。
请提前与仓库沟通菜鸟上门揽收时间，避免不必要的损失。
Daraz客服服务时间为9:00-18:00。
Daraz跨境团队
2025.9.24
