【假期物流】2026五一劳动节假期商家履约时效及分拨收货安排

根据国家公众假期有关规定，

Daraz将对2026年五一劳动节假期期间的商家运营支持和物流安排做出以下调整。

请各位商家提前做好假期安排，并将相关的放假通知传达给相关人员，避免对店铺运营造成影响。

【发货时效调整】

【2026年4月26日-2025年5月5日】期间生成的订单顺延发货时效，

请商家参考上述最晚到仓时间进行履约。

从2026年5月6日开始恢复正常发货时效计算。具体日期参考下图表：

【Daraz-物流】 2026五一劳动节假期商家履约时效与物流仓库假期安排
商家履约时效SLA		Daraz客服 & 物流仓库假期安排
订单创建日期 Order Created Date	最晚入库扫描日期 Last Turn Shipped Date	日期 Calendar Date	星期 Days of week	Daraz客服 Daraz CS Team	东莞分拨中心 Dongguan	义乌分拨中心 Yiwu	泉州分拨中心 Quanzhou	香港分拨中心 Hong Kong
2026/4/25	2026/4/30	2026/4/25	星期六	正常	正常	正常	正常	正常
2026/4/26	2026/5/6	2026/4/26	星期日	正常	正常	正常	正常	休假
2026/4/27	2026/5/7	2026/4/27	星期一	正常	正常	正常	正常	正常
2026/4/28	2026/5/8	2026/4/28	星期二	正常	正常	正常	正常	正常
2026/4/29	2026/5/9	2026/4/29	星期三	正常	正常	正常	正常	正常
2026/4/30	2026/5/10	2026/4/30	星期四	正常	正常	正常	正常	正常
2026/5/1	2026/5/10	2026/5/1	星期五	休假	正常	正常	正常	休假
2026/5/2	2026/5/10	2026/5/2	星期六	休假	正常	正常	正常	正常
2026/5/3	2026/5/10	2026/5/3	星期日	休假	正常	正常	正常	休假
2026/5/4	2026/5/10	2026/5/4	星期一	仅工单渠道	正常	正常	正常	正常
2026/5/5	2026/5/10	2026/5/5	星期二	正常	正常	正常	正常	正常
2026/5/6	2026/5/11	2026/5/6	星期三	正常	正常	正常	正常	正常
2026/5/7	2026/5/12	2026/5/7	星期四	正常	正常	正常	正常	正常

【特别提醒】

1.各商家根据公司实际放假安排进行运营调整，

请确保您所运营的店铺Chat按需设置了自动回复

（2026年5月1日至5月5日期间产生的Chat聊天对话不会计入回复率中），

若有需要可根据实际情况开启假期模式（Holiday Mode）并告知商户经理。

2.五一劳动节假期期间的非工作时间：5月1日-5月5日，

卖家设置的非履约时间均不计入考核时间计算范围。

3. 各分拨中心工作时间：

东莞/义乌/泉州分拨中心 8:00-20:00；

香港分拨中心周一至周五9:00-18:00、周六9:00-13:00；

请提前和仓库沟通好菜鸟的上门揽收时间，避免不必要的损失。

4. Daraz客服服务时间为9:00-18:00。

Daraz跨境团队

2026年4月22日