【假期物流】2026端午节假期Daraz商家履约时效要求与客服及仓库假期安排

根据国家公众假期有关规定,

Daraz将对2026端午节假期期间的商家运营支持及商家发货时效要求作出以下调整。

请各位商家提前做好假期安排,并将相关的放假通知传达给相关人员,避免对店铺运营造成影响。

 

 

发货时效要求调整:

2026年6月19日生成的订单顺延发货时效,

请商家参考上述订单包裹最晚入库扫描日期进行履约。

从2026年6月20日开始恢复正常发货时效计算。

具体日期参考下图:

2026中秋、国庆节假期Daraz商家履约时效要求与客服及仓库假期安排
商家履约时效要求 客服及仓库假期安排
订单创建日期 包裹最晚入库扫描日期 客服 东莞/义乌/泉州分拨中心 香港分拨中心
2026/9/18 2026/9/23 正常 正常 正常
2026/9/19 2026/9/24 正常 正常 正常
2026/9/20 2026/9/26 正常 正常 休假
2026/9/21 2026/9/27 正常 正常 正常
2026/9/22 2026/9/28 正常 正常 正常
2026/9/23 2026/9/29 正常 正常 正常
2026/9/24 2026/9/30 正常 正常 正常
2026/9/25(中秋节) 2026/9/30 休假 正常 正常
2026/9/26 2026/10/8 休假 正常 休假
2026/9/27 2026/10/9 休假 正常 休假
2026/9/28 2026/10/10 正常 正常 正常
2026/9/29 2026/10/11 正常 正常 正常
2026/9/30 2026/10/12 正常 正常 正常
2026/10/1(国庆节) 2026/10/12 休假 正常 休假
2026/10/2(国庆节) 2026/10/12 休假 正常 正常
2026/10/3(国庆节) 2026/10/12 休假 正常 正常
2026/10/4(国庆节) 2026/10/12 休假 正常 正常
2026/10/5(国庆节) 2026/10/12 正常 正常 正常
2026/10/6(国庆节) 2026/10/12 正常 正常 正常
2026/10/7(国庆节) 2026/10/12 正常 正常 正常
2026/10/8 2026/10/13 正常 正常 正常
2026/10/9 2026/10/14 正常 正常 正常

 

 

特别提醒:

  1. 各个卖家根据自身实际放假安排进行运营调整,请确保您所运营的店铺Chat按需设置了自动回复,若有需要可根据实际情况开启假期模式 (Holiday Mode) 并告知商户经理;

  2. 端午节假期期间的非工作时间:6月19日,卖家设置的非履约时间均不计入考核时间计算范围; 

  3. 分拨中心工作时间:

    • 东莞、义乌、泉州分拨中心每日8:00-20:00;

    • 香港分拨中心周一至周五9:00-18:00 & 周六9:00-13:00。

    • 请提前与菜鸟工作人员沟通上门揽收或送仓时间;

  4. Daraz客服服务时间为9:00-18:00。

 

Daraz跨境团队

2026年6月10日