FBD二次销售服务&IO创建指南
对于符合条件再次销售的,平台将针对商品免费进行再次上架销售。
什么产品可以进行二次销售:
订单状态为Delivery Failed的订单以及跟踪号上传错误但是已发出的订单。平台会安排QC,QC结果合格会被录入到FBD(Fulfillment by Daraz)库存中免费进行二次上架销售,商品将由Daraz仓库直接发货。
- FBD二次库存免费仓储期28天(自然日)以第一次入库为准,超期FBD库存会被销毁。
- PK & NP站点不提供二次销售服务。
**注意**
货物质量问题(QC不过)
发错货
少发货
Return订单
商品有以上问题将不再进行二次上架销售,并且也不会回款。请务必发货前做好QC工作。
FBD二次库存免费仓储期28天(自然日)
一般情况下,商品会自动创建入仓号进入当地仓库,并且开始二次销售。
但出现以下情况的时候,则需要卖家手动创建入仓号。
- 跟踪号没有正确上传
- Pending状态下的订单被取消了商户又发出去
- RTS状态下的订单被取消了,物流商没有拦截成功的订单
- 物流商发错站点的包裹
- 投递失败系统无法自动创建IO
- FBD 订单当作直邮订单发出的包裹
当产品通过QC并可进行再次销售后,Daraz 运营团队会把SKUs或订单的相应信息发送给商户。
卖家中心Daraz Seller Center>Products>Fulfillment by Daraz 进入Daraz FBD ASCP系统
- 点击导航栏Products>Manage Platform Product,进入平台产品管理页面;这个页面用于导入Drop shipping的SKUs到FBD系统中以创建FBD SKU
- 选择并输入Platform SKU,同时展开SKU明细
- 选择需要创建FBD的商品,点击Create Fulfillment SKU
4. 点击Generate Barcode生成产品条码,
5-7. 根据右图及下图提示选择对应的
Product Type > Temperature Condition > Serial Number Management > Shelf Life Management
8. 点击上图示 Create 将Ready for Inbound的状态转成Ready
进入FBD ASCP系统后台
1. 点击 Inventory>Send to Warehouse,进入创建IO页
2. 点击Create New IO,将会跳转至创建IO页面
3. 选择对应仓库
PK- Lahore
BD - DHAKA
LK - Colombo
4. Delivery Type 默认 Dropoff,Estimate Time日期选择此票货预计到达Daraz当地仓库的日期
5. 选择对应仓库地址
6. 确保电话号码准确
7. 点击 Add New 单个添加SKU(或者按照右侧模板template批量上传Import SKU)
8. 单个添加SKU,在图示区域可搜索SKU。
9. 勾选需要添加的SKU。
10. 点击 Confirm 确认SKU。
11. 点击 Submit 完成提交
注意事项
- 一个店铺每一票货只需要对应创建一个IO ,赠品需单独创建IO
- 创建IO后,需要将IO NO.附在箱单上提交给商家支持团队
- 请确保箱单信息准确