【新】Seller Center 介绍指南
目录 |
卖家中心3大板块介绍 |
主视图模块介绍 |
左侧导航栏介绍 |
Products 产品管理中心 |
Orders and Reviews 订单和评论管理中心 |
Marketing Center 营销中心 |
Data Insight 数据观察中心 |
Learn and Grow 学习和成长中心 |
Store 店铺信息中心 |
Finance 财务中心 |
Support 支持与帮助中心 |
My Account 我的账号 |
卖家中心3大板块介绍:
- 左侧导航栏模块,通过此模块可以找到每个模块下级菜单功能
- 主视图模块,汇总了账号的各类重要的信息,状态,平台重要重点推进和进行的活动项目等
- 快捷工具栏,包含chat快捷图标,通知图标,站点切换,卖家中心设置等快捷功能
主视图模块介绍
1►右上角Improtant Notification 点击More获取最新的平台重要公告列表,
2 ► My Orders店铺订单汇总模块
Pending Orders 确认订单且您暂未发货处理的订单,点击跳转订单管理的Pending Orders筛选列表;
Unpaid Orders 消费者未完成支付的订单,未计入有效订单,此部分订单若取消也不计入商家绩效考核,点击跳转订单管理的Unpaid Orders筛选列表;
To Be Reviewed 消费者未评论的订单,点击跳转订单模块的Review管理模块;
点击 Submit a Claim 跳转Xform工单系统申诉问题订单
点击 More 跳转Order 订单管理页面
3 ► Account Health 账号健康中心模块
检查账号是否有因为违反政策而正在处罚或者处罚记录,点击More 跳转Account Health功能页面
Compliance Points 违规扣分记录
Appealable Penalties 可申诉的处罚记录 点击Appeal now跳转My Penalty Page 清单页面申诉
4 ► 继续往下是Campaign Event 活动大促模块
这里会优先展示近期最重要的平台大促报名入口,可以直接点击 Join Now 快速进入活动提报页面
5 ► Daraz University 本地卖家大学
模块会展示最新或者最重要的课程入口,点击More跳转对应站点的本地卖家大学
Daraz跨境团队为跨境卖家创建了中文本土化的卖家知识库,且更多针对中国跨境卖家的项目介绍,
欢迎保存卖家知识库链接Daraz-南亚领先的电商平台-卖家知识库 (daraz-crossborder.com)
6 ► Popular Toolkit 热门工具
平台根据用户数据推荐商家可以更有效帮助店铺运营的工资链接
左侧导航栏介绍
1 ► Products 产品管理中心
Manage Products 产品管理功能:包含产品列表,产品修改编辑,不同状态管理,Add New Product 单个上架产品,Bulk Manage 批量上架产品 等功能
Add Products 直接进入单个产品上架编辑页面
Media Center 媒体中心 提前上传/编辑/归类卖家中心需要用到的图片或视频
Fulfillment by Daraz 海外仓产品页面入口
Brand Management 品牌申请,品牌证书,授权文件添加
2 ► Orders and Reviews 订单和评论管理中心
Orders 进入订单列表页面,管理各类状态订单,处理订单,标记发货,检查退货订单,是所有功能中最核心与消费者建联完成交易和生意。
Return Orders 直接进入退货订单列表,汇总或筛选数据导出,处理并更进退货订单的对客沟通,追踪退货状态。
Reviews 直接进入订单评论管理界面,检查对应完成订单评论数量和质量,对客沟通及产品评价分析,帮助您了解产品在消费端真实反馈。
3 ► Marketing Center 营销中心
Campaign 平台促销报名和追踪工具入口;
Seller Voucher 店铺对消费者优惠券工具设置入口;
Free Shipping 卖家自主设置店铺或产品包邮工具入口;
Bundles 产品捆绑销售工具设置入口;
Daraz Programs 平台重要项目入口,目前主推FSP(Free Shipping Program)包邮专项,Coins 金币抵现等;
Sponsored Solutions 赞助方案 商家广告营销的汇总看板;
Product Ads 搜索广告设置和管理入口,广告金充值入口 (跨境商家主要的付费引流工具);
Dispaly Ads 展示广告设置管理入口(暂为开放给跨境商家);
Ads Account Statment 广告金消费账单入口;
Ad Performace 付费广告表现看板;
About DarazLive Daraz直播介绍;
Price Slash 砍价功能设置(新功能)。
4 ► Data Insight 数据观察中心
Business Advusor 生意参谋工具,查看店铺或产品的数据表现,帮助商家更好发现问题做商业决策。
Account Health 账号健康中心,查看店铺违规和处罚状态以及申诉渠道。
5 ► Learn and Grow 学习和成长中心
Daraz University 本地卖家大学入口,相对更本土卖家的学习和知识库,
Daraz跨境团队为跨境卖家创建了中文本土化的卖家知识库,且更多针对中国跨境卖家的项目介绍,
欢迎保存卖家知识库链接Daraz-南亚领先的电商平台-卖家知识库 (daraz-crossborder.com)
New Seller Challenge 新上架挑战,按照指导完成新手任务,更快上手平台业务。
6 ► Store 店铺信息中心
Store Decoration 店铺装修工具入口,为店铺的PC端和移动端打造店铺专属形象,吸引消费者。
Store Setting 店铺设置,一些店铺基本信息设置
7 ► Finance 财务中心
My lncome 店铺实时销售产生的收入账单汇总看板
Account statement 周期账单看板
Order overview 订单维度账单详情
Transaction overview 扣费项维度账单详情
8 ► Support 支持与帮助中心
Help Center 帮助中心入口
Chat with us 在线客服工具
9 ► My Account 我的账号
Settings 设置,账号基本信息设置入口,入驻后不建议更改
User Mangaement 管理员设置,为您的账号添加管理员
Account Settings 账号设置
Chat SettingsIM Chat工具设置,比如自动回复功能设置