【新】Seller Center 介绍指南

目录
卖家中心3大板块介绍
主视图模块介绍
左侧导航栏介绍
Products 产品管理中心
Orders and Reviews 订单和评论管理中心
Marketing Center 营销中心
Data Insight 数据观察中心
Learn and Grow 学习和成长中心
Store 店铺信息中心
Finance 财务中心
Support 支持与帮助中心
My Account 我的账号

 

 

 

卖家中心3大板块介绍:

  1. 左侧导航栏模块,通过此模块可以找到每个模块下级菜单功能
  2. 主视图模块,汇总了账号的各类重要的信息,状态,平台重要重点推进和进行的活动项目等
  3. 快捷工具栏,包含chat快捷图标,通知图标,站点切换,卖家中心设置等快捷功能

 

 

 

 

 

主视图模块介绍

 

 

1►右上角Improtant Notification 点击More获取最新的平台重要公告列表,

 

 

 

 

2 ► My Orders店铺订单汇总模块

Pending Orders 确认订单且您暂未发货处理的订单,点击跳转订单管理的Pending Orders筛选列表;

Unpaid Orders 消费者未完成支付的订单,未计入有效订单,此部分订单若取消也不计入商家绩效考核,点击跳转订单管理的Unpaid Orders筛选列表;

To Be Reviewed 消费者未评论的订单,点击跳转订单模块的Review管理模块;

点击 Submit a Claim 跳转Xform工单系统申诉问题订单

点击 More 跳转Order 订单管理页面

 

 

 

3 ► Account Health 账号健康中心模块

检查账号是否有因为违反政策而正在处罚或者处罚记录,点击More 跳转Account Health功能页面

Compliance Points 违规扣分记录

Appealable Penalties 可申诉的处罚记录 点击Appeal now跳转My Penalty Page 清单页面申诉

 

 

 

 

4 ► 继续往下是Campaign Event 活动大促模块

这里会优先展示近期最重要的平台大促报名入口,可以直接点击  Join Now  快速进入活动提报页面

 

 

 

 

5 ► Daraz University 本地卖家大学

模块会展示最新或者最重要的课程入口,点击More跳转对应站点的本地卖家大学

Daraz跨境团队为跨境卖家创建了中文本土化的卖家知识库,且更多针对中国跨境卖家的项目介绍,

欢迎保存卖家知识库链接Daraz-南亚领先的电商平台-卖家知识库 (daraz-crossborder.com)

 

6 ► Popular Toolkit 热门工具

平台根据用户数据推荐商家可以更有效帮助店铺运营的工资链接

 

 

 

左侧导航栏介绍

 

1 ► Products 产品管理中心

 

Manage Products 产品管理功能:包含产品列表,产品修改编辑,不同状态管理,Add New Product  单个上架产品,Bulk Manage 批量上架产品 等功能

 

Add Products 直接进入单个产品上架编辑页面

 

Media Center 媒体中心 提前上传/编辑/归类卖家中心需要用到的图片或视频

 

Fulfillment by Daraz 海外仓产品页面入口

 

Brand Management 品牌申请,品牌证书,授权文件添加

 

 

2 ► Orders and Reviews 订单和评论管理中心

 

Orders 进入订单列表页面,管理各类状态订单,处理订单,标记发货,检查退货订单,是所有功能中最核心与消费者建联完成交易和生意。

 

Return Orders 直接进入退货订单列表,汇总或筛选数据导出,处理并更进退货订单的对客沟通,追踪退货状态。

 

Reviews 直接进入订单评论管理界面,检查对应完成订单评论数量和质量,对客沟通及产品评价分析,帮助您了解产品在消费端真实反馈。

 

 

 

 

 

3 ► Marketing Center 营销中心

 

Campaign 平台促销报名和追踪工具入口;

 

Seller Voucher 店铺对消费者优惠券工具设置入口;

 

Free Shipping 卖家自主设置店铺或产品包邮工具入口;

 

Bundles 产品捆绑销售工具设置入口;

 

Daraz Programs 平台重要项目入口,目前主推FSP(Free Shipping Program)包邮专项,Coins 金币抵现等;

 

Sponsored Solutions 赞助方案 商家广告营销的汇总看板;

Product Ads 搜索广告设置和管理入口,广告金充值入口 (跨境商家主要的付费引流工具);

Dispaly Ads 展示广告设置管理入口(暂为开放给跨境商家);

Ads Account Statment 广告金消费账单入口;

Ad Performace 付费广告表现看板;

 

About DarazLive Daraz直播介绍;

 

Price Slash 砍价功能设置(新功能)。

 

 

 

 

4 ► Data Insight 数据观察中心

 

Business Advusor 生意参谋工具,查看店铺或产品的数据表现,帮助商家更好发现问题做商业决策。

 

Account Health 账号健康中心,查看店铺违规和处罚状态以及申诉渠道。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 ► Learn and Grow 学习和成长中心

 

Daraz University 本地卖家大学入口,相对更本土卖家的学习和知识库,

Daraz跨境团队为跨境卖家创建了中文本土化的卖家知识库,且更多针对中国跨境卖家的项目介绍,

欢迎保存卖家知识库链接Daraz-南亚领先的电商平台-卖家知识库 (daraz-crossborder.com)

 

New Seller Challenge 新上架挑战,按照指导完成新手任务,更快上手平台业务。

 

 

 

 

 

 

6 ► Store 店铺信息中心

 

Store Decoration 店铺装修工具入口,为店铺的PC端和移动端打造店铺专属形象,吸引消费者。

 

Store Setting 店铺设置,一些店铺基本信息设置

 

 

7 ► Finance 财务中心

 

My lncome 店铺实时销售产生的收入账单汇总看板

 

Account statement 周期账单看板

 

Order overview 订单维度账单详情

 

Transaction overview 扣费项维度账单详情

 

 

 

8 ► Support 支持与帮助中心

 

Help Center 帮助中心入口

 

Chat with us 在线客服工具

 

 

9 ► My Account 我的账号

 

Settings 设置,账号基本信息设置入口,入驻后不建议更改

 

User Mangaement 管理员设置,为您的账号添加管理员

Account Settings 账号设置

 

Chat SettingsIM Chat工具设置,比如自动回复功能设置