【新】DBS Daraz Business Solution Daraz商业解决方案

携手Daraz商业解决方案，踏上电商成功之旅，让我们的专业策略引领您的业务飞跃。

我们不只是提供一个增长加速器，而是作为您的全方位战 略伙伴，精细优化您的店铺与商品。

通过卓越服务与个性化查询管理，我们确保每位用户享受流畅无阻的体验，

同时，我们深入战略规划，助力您在Daraz平台上脱颖而出，

构建既稳健又具前瞻性的商业模型及鲜明品牌标识。

加入我们，共创新电商时代，重新诠释成功的高度。

• 店铺优化内容
  • 店铺线框图
  • 单条横幅广告
  • 搜索页横幅广告
  • 店铺横幅广告
  • 活动横幅广告
  • 折扣横幅广告
  • 品类卡片
  • 新品
  • 顾客评论
  • 图片横幅广告
  • 运营矩阵横幅广告
  • 条幅横幅广告等

• SKU优化 & 内容开发
  • 突出主要功能
  • 独特的设计/背景
  • 区别于竞争对手
  • 360 度产品展示
  • 注重效益和用途
  • 优化标题和描述以提升算法

• 客服管理内容

       1. 即时回复管理

• 问候顾客
• 了解顾客的疑问并做出相应的答复
• 个性化答复
• 10-15 分钟内答复
• 协助常见问题的快速答复
• 推动顾客转化率
• 关注粉丝增长
• 宣传折扣和优惠
• 永远不要说“不”

       2. 评价管理

• 管理和回复所有评价
• 针对每条评价给予个性化回复
• 识别负面评价并及时采取措施
• 评价来源

       3. 问答管理

• 呼叫已将产品添加到购物车但尚未付款的顾客
• 人工呼叫
• 机器人呼叫
• 5%+ 转化率
• 优惠提醒和购买推送

       4. 加购呼叫

• 回复所有问题
• 将关键问题纳入描述中
• 个性化答复

• 战略规划
  • 新品类规划
  • 活动报名支持
  • 数据分析支持
  • 价格竞争力分析
  • 趋势分析
  • 买家互动计划

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